Напрямки та ціни
Ціна — за посилку з особистими речами. Документи, ліки й техніка — за окремим тарифом на сторінці напрямку.
Поширені запитання
Як дізнатися точну вартість?
Калькулятор показує орієнтовну ціну за діючим тарифом. Точна сума залежить від ваги, об’єму та вартості вмісту — її підтвердить менеджер після заявки або в месенджері.
Скільки триває доставка?
До Молдови — від 8 годин до 2 днів, до Румунії — 1–2 дні, до Чехії — 2–3, до Німеччини, Польщі, Австрії, Угорщини та країн Балтії — 2–4, до Болгарії — 3–4, до Італії, Іспанії, Нідерландів, Словаччини й Туреччини — до 7, до Португалії — до 10 днів. До Грузії відправляємо щопонеділка: у Батумі посилка буде в четвер або п’ятницю, у Тбілісі — у п’ятницю або суботу. Дні відправлення вказані на сторінці кожного напрямку.
Як відстежити посилку?
Напишіть або зателефонуйте на цілодобову гарячу лінію — скажемо, де посилка. На більшості напрямків за добу до прибуття отримувач отримає фото посилки та автобуса, телефон водія, місце й час зустрічі.
Що не можна пересилати?
Тютюн і все для куріння, наркотичні речовини, зброю та засоби самооборони, боєприпаси, легкозаймисті й небезпечні речовини, пейнтбольне спорядження, м’ясо, сало, рибу, молочні продукти, фрукти та овочі, домашню консервацію, насіння, антикваріат. Алкоголь, коштовності та нову техніку веземо лише за погодженням; продукти — у фабричній упаковці, до 5 кг.
Як упакувати посилку?
Найкраще — сумка на блискавці або валіза, які легко відкрити: відправлення приймаємо лише у відкритому вигляді, вміст перевіряємо разом із вами. Коробки й вакуумні пакети для речей не приймаємо. За потреби перепакуємо посилку. Крихкі речі добре захистіть.
Чи надаєте ви коробки й пакування?
Коробок не надаємо — речі приймаємо в сумках чи валізах відправника. Для нестандартних посилок (велосипеди, комп’ютери, техніка) маємо пакувальні матеріали.
Що робити з дорогими речами?
Речі вартістю понад €100 обов’язково назвіть оператору. Посилки із задекларованою вартістю до €300 застраховані за замовчуванням — це вже в ціні. Для дорожчих страховка коштує 5% від задекларованої вартості.
Чи можна відправити посилку з Грузії чи Європи в Україну?
З Грузії та Болгарії — так. З Грузії відправлення щоп’ятниці: у Батумі й Тбілісі заберемо посилку за адресою, в Україні вона буде в понеділок або вівторок. У Болгарії посилку приймає наш представник у Варні, з інших міст її можна надіслати у Варну службою Econt; відправлення — 1–2 рази на тиждень. В Україні доставимо посилку Новою поштою за рахунок отримувача, посилку з Грузії можна забрати й у нашому відділенні в Києві чи Одесі. Напишіть менеджеру — він підкаже, як і коли передати посилку. З інших країн Європи в Україну посилки тимчасово не приймаємо.
Готові відправити посилку?
Залиште заявку — менеджер напише вам у месенджер, підтвердить вартість і підкаже, як передати посилку.
Розрахувати вартість