Напрямки та ціни
Ціна — за посилку з особистими речами. Документи, ліки й техніка — за окремим тарифом на сторінці напрямку.
Поширені запитання
Як дізнатися точну вартість?
Калькулятор показує орієнтовну ціну за діючим тарифом. Точна сума залежить від ваги, об’єму та вартості вмісту — її підтвердить менеджер після заявки або в месенджері.
Скільки триває доставка?
До Румунії — 1–2 дні, до Польщі — 1–3, до Чехії — 2–3, до Німеччини, Австрії, Угорщини та Італії — 2–4, до Нідерландів — 4–5, до Іспанії — 3–7, до Португалії — до 10 днів. Термін доставки до Грузії уточнить менеджер. Дні відправлення вказані на сторінці кожного напрямку.
Як відстежити посилку?
Напишіть або зателефонуйте на цілодобову гарячу лінію — скажемо, де посилка. На більшості напрямків за добу до прибуття отримувач отримає фото посилки та автобуса, телефон водія, місце й час зустрічі.
Що не можна пересилати?
Тютюн, наркотичні речовини, зброю та засоби самооборони, готівку й валюту, м’ясо, рибу, молочні продукти, фрукти та овочі, корм для тварин, насіння, антикваріат, прострочені ліки, брудний одяг, комерційні партії товару. Алкоголь, коштовності та нову техніку веземо лише за погодженням; продукти — у фабричній упаковці, до 10 кг.
Як упакувати посилку?
Приймаємо відправлення лише у відкритому вигляді, тож найкраще — сумка чи коробка, яку легко відкрити: вміст перевіряємо разом із вами. Крихкі речі добре захистіть.
Чи надаєте ви коробки й пакування?
Коробок не надаємо — приймаємо в сумках чи тарі відправника. Для нестандартних посилок (велосипеди, комп’ютери, техніка) маємо пакувальні матеріали.
Що робити з дорогими речами?
Речі вартістю понад €100 обов’язково назвіть оператору. Посилки із задекларованою вартістю до €300 застраховані за замовчуванням — це вже в ціні. Для дорожчих страховка коштує 5% від задекларованої вартості.
Чи можна відправити посилку з Грузії чи Європи в Україну?
З Грузії та Болгарії — так. З Грузії відправлення щоп’ятниці, доставка близько 7 днів; у Болгарії посилку прийме наш представник Максим. Напишіть менеджеру — він підкаже, де й коли передати посилку; в Україні її можна отримати в наших відділеннях або в будь-якому відділенні Нової пошти. З інших країн Європи в Україну посилки тимчасово не приймаємо.
Готові відправити посилку?
Залиште заявку — менеджер напише вам у месенджер, підтвердить вартість і підкаже, як передати посилку.
Розрахувати вартість