Направления и цены
Цена — за посылку с личными вещами. Документы, лекарства и техника — по отдельному тарифу на странице направления.
Частые вопросы
Как узнать точную стоимость?
Калькулятор показывает ориентировочную цену по действующему тарифу. Точная сумма зависит от веса, объёма и стоимости содержимого — её подтвердит менеджер после заявки или в мессенджере.
Сколько длится доставка?
В Румынию — 1–2 дня, в Польшу — 1–3, в Чехию — 2–3, в Германию, Австрию, Венгрию и Италию — 2–4, в Нидерланды — 4–5, в Испанию — 3–7, в Португалию — до 10 дней. Срок доставки в Грузию уточнит менеджер. Дни отправки указаны на странице каждого направления.
Как отследить посылку?
Напишите или позвоните на круглосуточную горячую линию — скажем, где посылка. На большинстве направлений за сутки до прибытия получатель получит фото посылки и автобуса, телефон водителя, место и время встречи.
Что нельзя пересылать?
Табак, наркотические вещества, оружие и средства самообороны, наличные и валюту, мясо, рыбу, молочные продукты, фрукты и овощи, корм для животных, семена, антиквариат, просроченные лекарства, грязную одежду, коммерческие партии товара. Алкоголь, драгоценности и новую технику везём только по согласованию; продукты — в фабричной упаковке, до 10 кг.
Как упаковать посылку?
Принимаем отправления только в открытом виде, поэтому лучше всего — сумка или коробка, которую легко открыть: содержимое проверяем вместе с вами. Хрупкие вещи хорошо защитите.
Даёте ли вы коробки и упаковку?
Коробок не даём — принимаем в сумках или таре отправителя. Для нестандартных посылок (велосипеды, компьютеры, техника) есть упаковочные материалы.
Что делать с дорогими вещами?
Вещи стоимостью более €100 обязательно назовите оператору. Посылки с задекларированной стоимостью до €300 застрахованы по умолчанию — это уже в цене. Для более дорогих страховка стоит 5% от задекларированной стоимости.
Можно ли отправить посылку из Грузии или Европы в Украину?
Из Грузии и Болгарии — да. Из Грузии отправка по пятницам, доставка около 7 дней; в Болгарии посылку примет наш представитель Максим. Напишите менеджеру — он подскажет, где и когда передать посылку; в Украине её можно получить в наших отделениях или в любом отделении Новой почты. Из других стран Европы в Украину посылки временно не принимаем.
Готовы отправить посылку?
Оставьте заявку — менеджер напишет вам в мессенджер, подтвердит стоимость и подскажет, как передать посылку.
Рассчитать стоимость