Направления и цены

Цена — за посылку с личными вещами. Документы, лекарства и техника — по отдельному тарифу на странице направления.

Частые вопросы

Как узнать точную стоимость?

Калькулятор показывает ориентировочную цену по действующему тарифу. Точная сумма зависит от веса, объёма и стоимости содержимого — её подтвердит менеджер после заявки или в мессенджере.

Сколько длится доставка?

В Румынию — 1–2 дня, в Польшу — 1–3, в Чехию — 2–3, в Германию, Австрию, Венгрию и Италию — 2–4, в Нидерланды — 4–5, в Испанию — 3–7, в Португалию — до 10 дней. Срок доставки в Грузию уточнит менеджер. Дни отправки указаны на странице каждого направления.

Как отследить посылку?

Напишите или позвоните на круглосуточную горячую линию — скажем, где посылка. На большинстве направлений за сутки до прибытия получатель получит фото посылки и автобуса, телефон водителя, место и время встречи.

Что нельзя пересылать?

Табак, наркотические вещества, оружие и средства самообороны, наличные и валюту, мясо, рыбу, молочные продукты, фрукты и овощи, корм для животных, семена, антиквариат, просроченные лекарства, грязную одежду, коммерческие партии товара. Алкоголь, драгоценности и новую технику везём только по согласованию; продукты — в фабричной упаковке, до 10 кг.

Как упаковать посылку?

Принимаем отправления только в открытом виде, поэтому лучше всего — сумка или коробка, которую легко открыть: содержимое проверяем вместе с вами. Хрупкие вещи хорошо защитите.

Даёте ли вы коробки и упаковку?

Коробок не даём — принимаем в сумках или таре отправителя. Для нестандартных посылок (велосипеды, компьютеры, техника) есть упаковочные материалы.

Что делать с дорогими вещами?

Вещи стоимостью более €100 обязательно назовите оператору. Посылки с задекларированной стоимостью до €300 застрахованы по умолчанию — это уже в цене. Для более дорогих страховка стоит 5% от задекларированной стоимости.

Можно ли отправить посылку из Грузии или Европы в Украину?

Из Грузии и Болгарии — да. Из Грузии отправка по пятницам, доставка около 7 дней; в Болгарии посылку примет наш представитель Максим. Напишите менеджеру — он подскажет, где и когда передать посылку; в Украине её можно получить в наших отделениях или в любом отделении Новой почты. Из других стран Европы в Украину посылки временно не принимаем.

Готовы отправить посылку?

Оставьте заявку — менеджер напишет вам в мессенджер, подтвердит стоимость и подскажет, как передать посылку.

Рассчитать стоимость

Заявка на отправку

Менеджер напишет вам в мессенджер и подтвердит стоимость.

Где удобнее общаться