Направления и цены
Цена — за посылку с личными вещами. Документы, лекарства и техника — по отдельному тарифу на странице направления.
Частые вопросы
Как узнать точную стоимость?
Калькулятор показывает ориентировочную цену по действующему тарифу. Точная сумма зависит от веса, объёма и стоимости содержимого — её подтвердит менеджер после заявки или в мессенджере.
Сколько длится доставка?
В Молдову — от 8 часов до 2 дней, в Румынию — 1–2 дня, в Чехию — 2–3, в Германию, Польшу, Австрию, Венгрию и страны Балтии — 2–4, в Болгарию — 3–4, в Италию, Испанию, Нидерланды, Словакию и Турцию — до 7, в Португалию — до 10 дней. В Грузию отправляем по понедельникам: в Батуми посылка будет в четверг или пятницу, в Тбилиси — в пятницу или субботу. Дни отправки указаны на странице каждого направления.
Как отследить посылку?
Напишите или позвоните на круглосуточную горячую линию — скажем, где посылка. На большинстве направлений за сутки до прибытия получатель получит фото посылки и автобуса, телефон водителя, место и время встречи.
Что нельзя пересылать?
Табак и всё для курения, наркотические вещества, оружие и средства самообороны, боеприпасы, легковоспламеняющиеся и опасные вещества, пейнтбольное снаряжение, мясо, сало, рыбу, молочные продукты, фрукты и овощи, домашнюю консервацию, семена, антиквариат. Алкоголь, драгоценности и новую технику везём только по согласованию; продукты — в фабричной упаковке, до 5 кг.
Как упаковать посылку?
Лучше всего — сумка на молнии или чемодан, которые легко открыть: отправления принимаем только в открытом виде, содержимое проверяем вместе с вами. Коробки и вакуумные пакеты для вещей не принимаем. При необходимости перепакуем посылку. Хрупкие вещи хорошо защитите.
Даёте ли вы коробки и упаковку?
Коробок не даём — вещи принимаем в сумках или чемоданах отправителя. Для нестандартных посылок (велосипеды, компьютеры, техника) есть упаковочные материалы.
Что делать с дорогими вещами?
Вещи стоимостью более €100 обязательно назовите оператору. Посылки с задекларированной стоимостью до €300 застрахованы по умолчанию — это уже в цене. Для более дорогих страховка стоит 5% от задекларированной стоимости.
Можно ли отправить посылку из Грузии или Европы в Украину?
Из Грузии и Болгарии — да. Из Грузии отправка по пятницам: в Батуми и Тбилиси заберём посылку по адресу, в Украине она будет в понедельник или вторник. В Болгарии посылку принимает наш представитель в Варне, из других городов её можно отправить в Варну службой Econt; отправка — 1–2 раза в неделю. В Украине доставим посылку Новой почтой за счёт получателя, посылку из Грузии можно забрать и в нашем отделении в Киеве или Одессе. Напишите менеджеру — он подскажет, как и когда передать посылку. Из других стран Европы в Украину посылки временно не принимаем.
Готовы отправить посылку?
Оставьте заявку — менеджер напишет вам в мессенджер, подтвердит стоимость и подскажет, как передать посылку.
Рассчитать стоимость